• 2023-02-13 17:07:20
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  • 汹涌新闻记者 范佳来

    在优酷、爱奇艺之后,腾讯视频也由于约束多设备登录登上热搜。

    2月13日,有网友反映多台设备一起安费诺代理商登腾讯视频账号被封,腾讯视频客服告知汹涌新闻记者,同一腾讯视频VIP账号只答应自己在最多5个设备上运用,同一时刻同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。超级影视SVIP则答应8个设备上运用,3个设备一起观看。

    腾讯视频官方显现,SVIP和VIP比较,在可用设备上增加了电视,包年费用也贵上百元。

    依据腾讯视频账号维护规矩:超出上述规模运用的,一经体系核实将主动封禁该账号。若收到封号提示或已被封号,请赶快登出非自己设备或修正账号暗码,避免账号被封禁或再次被封禁。

    据客服提示称,第一次被封禁封号时刻为30分钟,解封办法包含:手机号验证后当即解封;非SVIP用户,可注册SVIP当即解封;等候解封时刻主动解封。第2次被封禁时刻延伸至一天,第三次延伸至7天。同一账号解封后屡次被封,体系核实后腾讯将依据渠道规矩与相关协议对账号进行永久封号等处理办法,一起有权回收该账号的VIP资历。

    值得注意的是,此前爱奇艺也由于约束多设备一起登录被卷进言论风云。2月2日,一位爱奇艺年费会员称其一起运用3台设备登录导致账号被封,想解封需求充值更贵的会员。

    对此,爱奇艺客服回应,这是由于超出设备约束导致账号被确定,一般状况下可通过修正暗码解锁,不存在需求充值更贵会员才干解封的状况。

    其时,爱奇艺相关工作人员向汹涌新闻记者解说称:"上述状况的产生主要是由于技能原因,原本是为了维护用户账号安全所做的办法,但在页面跳转时产生了过错。"

    本年1月份,优酷也曾由于约束用户多设备登录登上热搜。据优酷的规矩,同一个账号只能在3台设备上运用,且一起只能登录2台设备。手机端只答应登录1台设备。关于上述规则,优酷给出的揭露回应是为维护用户账号安全、冲击黑灰产。对此,不少网友表明并不满足。

    "约束多设备一起运用,引导用户充值更贵重VIP会员已成为业界潜规矩,大多数视频渠道都有相似规则。"一位业界人士告知汹涌新闻记者。

    近年来,长视频渠道"花式收费"、约束用户登录等新闻层出不穷。背面或许是高额内容本钱带来的财政压力,此前长视频渠道财报曾长时间处于亏本状况,不过这一状况在2022年略有改进。

    腾讯财报显现,到上一年三季度,腾讯视频付费会员总数为1.20亿,同比削减900万。此外,腾讯视频的广告收入同比下滑26%,原由于"受欢迎的电视剧投进较少"。不过,据腾讯内部人士泄漏,腾讯视频在上一年年底初次完成盈余。

    关于约束登录一事,汹涌新闻记者向腾讯视频方面问询,到发稿未有回复。

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