因自动巡航操控体系问题，特斯拉易学习自助下单平台召回28.5万辆轿车。

针对召回事情，特斯拉客户支撑微博6月26日发文称，本次召回范围内的车辆（Model 3/Model Y），因为自动巡航操控功用或许被驾驶员误激活，在极点情况下存在安全隐患，特斯拉自意向国家商场监督管理总局存案了召回方案。

用户无需到店即可经过轿车长途晋级（OTA）完结召回；如无法经过OTA晋级的车辆，特斯拉服务中心将联络相关用户，为车辆晋级自动巡航操控软件。

特斯拉表明，关于此次召回事情给各位车主带来的不方便深表歉意。一起特斯拉也会严厉依照国家要求，不断完善和提高安全性，尽心竭力为用户带来优异且安全的驾乘体会。

怎样知道我的车是否在召回范围内？Model S/X车辆触及召回吗？

召回什么时分开端，OTA召回晋级了什么？

提高了激活自动巡航的阈值；加入了自动巡航功用激活和退出的提示。咱们方案召回布告宣布的第二天开端，分批次履行该召回，而且会尽快向相关用户推送晋级。

什么是长途晋级（OTA），怎样晋级？

A：OTA是英文Over-the-air的简称，指的是轿车长途软件晋级。车主无需到访服务中心，不需要自动做什么，特斯拉会向您的车辆自动推送更新版的车辆软件，当车辆屏幕的右上角看到一个向下箭头的时分，能够及时衔接手机热门或WIFI完结更新版软件的下载和装置，即可完结车辆的OTA晋级。

长途晋级（OTA），是否会形成其他问题或许修补其他问题？

该长途晋级（OTA）是针对"自动巡航"功用的完善，不会对车辆其他体系形成任何影响，不会影响车辆的正常运用。此外，依据监管部门的要求，咱们对已售车辆的一切OTA晋级都会进行存案，一起也会向监管部门上传晋级固件。

自动巡航功用是什么意思？

特斯拉Model 3/Y的自动巡航功用的敞开方法为，车辆在D挡时向下拨动一次右侧挡杆。发动自动巡航功用后，车辆会依据用户挑选的"当时车速"或"路途限速"自动巡航限速设置，在坚持与前车安全车距（用户可挑选车距巨细）情况下，提速至设置车速或与前车同速。用户可经过向上拨动一次右侧拨杆，或许踩下刹车退出自动巡航功用。

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。联系QQ:110-242-789